الأسئلة الشائعة

أكاديمية الحايك الطبية أكاديمية إلكترونية للممرضين والعاملين في المجال الصحي المستعدين لامتحانات الترخيص. دورتنا الحالية «التحضير لامتحان بروميترك للتمريض (RN)» مصمَّمة للممرضين المستعدين لامتحان الترخيص السعودي للتمريض (SNLE)، ونخطط لدورات لبقية أسواق الخليج.

تُعدّك الدورة الحالية لامتحان الترخيص السعودي للتمريض (SNLE). الجهة التي يغطيها محتوانا: الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) — امتحان الترخيص السعودي للتمريض (SNLE). ونخطط لدورات لجهات الترخيص الخليجية الأخرى. يختلف شكل الامتحان وشروط الأهلية من جهة إلى أخرى وقد تتغير، لذا تأكد دائمًا من القواعد الحالية لدى جهة الترخيص. الأكاديمية جهة مستقلة وغير تابعة لبروميترك أو لأي جهة ترخيص.

دروس فيديو منظّمة بترتيب ثابت، واختبار قبلي، واختبار بعد الدروس بنتيجة فورية وشرح تحت كل سؤال، وفيديوهات استراتيجية الامتحان، وبطاقات تعليمية تعمل باللمس، وموارد قابلة للتنزيل، وجلسات مراجعة مباشرة مجدولة على Zoom، وتتبّع للتقدم، وشهادة إتمام.

لا. لا تنشر الأكاديمية ولا تبيع أسئلة الامتحانات الحقيقية. أسئلتنا التدريبية يكتبها مدرّبونا بنمط الامتحان لتساعدك على فهم المحتوى وأسلوب الأسئلة.

لا يستطيع أحد ضمان النجاح بصدق. نمنحك مسارًا دراسيًا واضحًا وتدريبًا مع الشرح واستراتيجيات للامتحان؛ أما نتيجتك فتعتمد على استعدادك وعلى الامتحان نفسه.

الاختبارات بوقت محدد. لديك حتى 3 محاولات لكل اختبار. يعمل المؤقّت على خادمنا ويُسلَّم الاختبار تلقائيًا عند انتهاء الوقت. تظهر نتيجتك فورًا مع تفصيلها وشرح تحت كل سؤال.

صُمّمت الدروس لتُدرَس بالترتيب. يُفتح الدرس التالي بعد إكمال اختبار الدرس السابق. هذا يحافظ على تنظيم تحضيرك ويضمن ألا تتخطى مواد أساسية.

نعم. الدرس الأول من الدورة متاح للمعاينة دون حساب ودون بطاقة. اختر «ابدأ المعاينة المجانية» من أي صفحة.

نعم. عند استكمال متطلبات الدورة تحصل على شهادة إتمام برقم تعريف فريد يمكن لأي شخص التحقق منه من صفحة «التحقق من شهادة». تؤكد الشهادة إتمام الدورة، وليست ترخيصًا لمزاولة المهنة.

نعم. نجدول جلسات مراجعة مباشرة على Zoom. ينضم المشتركون الفعّالون من صفحة الدرس، ولا يُعرض رابط الاجتماع علنًا. تُعلَن المواعيد في لوحتك وبالبريد الإلكتروني.

نقدّم ثلاث باقات اشتراك: 3 أشهر ($40)، و6 أشهر ($60)، و12 شهرًا ($100). جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD). تمنحك كل باقة الوصول إلى مكتبة الدورات المدفوعة بالكامل.

نعم، الباقات اشتراكات متكررة. في نهاية كل فترة (3 أو 6 أو 12 شهرًا من تاريخ الشراء) يتجدد اشتراكك تلقائيًا ويُخصم المبلغ من وسيلة الدفع إلى أن تلغي. نرسل لك رسالة تذكير قبل كل تجديد.

بطاقات الائتمان والخصم وApple Pay (على الأجهزة المدعومة) عبر مزوّد دفع آمن، وPayPal عند ظهوره في صفحة الدفع. لا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه.

نعم. أدخل الكوبون في صفحة الدفع وسيُطبَّق الخصم قبل الدفع. تظهر شروط الكوبون (مثل انطباقه على التجديد) معه.

جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD). إذا كانت بطاقتك بعملة أخرى فقد يحوّل بنكك المبلغ وقد يضيف رسومه الخاصة، ولا نتحكم بهذه الرسوم.

تاريخ التجديد هو تاريخ الشراء مضافًا إليه مدة الباقة (مثلًا: شراء في 5 مارس بباقة 3 أشهر ← التجديد في 5 يونيو). وهو غير مرتبط بيوم ثابت من الشهر. نرسل تذكيرًا قبل 3 أيام وإيصالًا بعد كل تجديد.

سجّل الدخول، وافتح «حسابي ← الاشتراكات»، واختر اشتراكك ثم اضغط «إلغاء». الإلغاء يوقف التجديدات القادمة. وبشكل افتراضي يبقى وصولك مفتوحًا حتى نهاية الفترة التي دفعتها.

نراسلك ونعيد محاولة السحب. يمكنك تحديث وسيلة الدفع من «حسابي ← الاشتراكات». إذا لم يكتمل الدفع خلال 3 أيام يُعلَّق الاشتراك ويتوقف الوصول إلى أن ينجح الدفع.

لأن الدورات رقمية ومتاحة فور الدفع، فإن جميع الدفعات والتجديدات نهائية وغير قابلة للاسترداد، باستثناء الحالات المذكورة في «سياسة الاسترداد والإلغاء»: الخصم المكرر، أو تعطل مؤكد في المنصة أو في تسليم المحتوى لأكثر من 7 أيام، أو إلغاء الأكاديمية لبرنامج ما، أو اختلاف المحتوى جوهريًا عن وصفه. لتقديم طلب، راسل Support@alhayekacademy.com مع بريد حسابك وتاريخ الدفع ورقم الإيصال. تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية.

يبقى تقدمك ودرجاتك وشهاداتك محفوظة. إذا اشتركت مجددًا تتابع من حيث توقفت. وما دام اشتراكك غير فعّال لا يمكنك فتح الدروس.

يمكن تسجيل الدخول إلى حسابك على جهازين كحد أقصى في الوقت نفسه (مثل هاتفك وحاسوبك المحمول).

يُمنع تسجيل الدخول الثالث ويبقى جهازاك الآخران مسجَّلين. سجّل الخروج من أحدهما (حسابي ← الأجهزة) ثم حاول مجددًا، أو تواصل مع الدعم إذا لم تتعرف على جهاز.

هاتف أو لوح أو حاسوب بمتصفح حديث (Chrome أو Safari أو Edge أو Firefox) واتصال مستقر. يتكيّف الفيديو مع سرعتك؛ نوصي بسرعة 3 ميغابت/ث على الأقل.

الفيديوهات محمية ولا يمكن تنزيلها، وتظهر عليها بيانات حسابك كعلامة مائية. الحسابات شخصية ولا يجوز مشاركتها، وقد تؤدي المشاركة إلى الإيقاف وفق الشروط والأحكام.

يُنشأ حسابك تلقائيًا عند الدفع ونرسل إليك رابطًا لتعيين كلمة المرور. تحقق من البريد غير المرغوب، ثم استخدم «نسيت كلمة المرور» في صفحة الدخول بالبريد الذي استخدمته عند الدفع. وإن لم تصل إلى حسابك فتواصل معنا مع رقم الطلب.

تُشرح الدروس باللغة العربية مع الحفاظ على المحتوى الأساسي والمصطلحات باللغة الإنجليزية. الموقع وحسابك ورسائلنا الإلكترونية متاحة بالإنجليزية والعربية.

استخدم صفحة «اتصل بنا» أو راسلنا على support@alhayekacademy.com أو زر دردشة الدعم لأسئلة الحساب والدفع. نردّ عادةً خلال 24 ساعة عمل.

نجمع فقط ما نحتاجه ونحميه بالتشفير أثناء النقل وبضوابط الوصول، ولا نبيعه أبدًا. يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو حذف حسابك من «حسابي ← الخصوصية». راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.